Como borrar tu cuenta de Just Answer

Puede eliminar su cuenta mediante el formulario de contacto: http://www.justanswer.com/help/contact.aspx
URLS:
http://justanswer.com

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76 comentarios en “Como borrar tu cuenta de Just Answer”

  1. Deseo me den de baja de los pagos de 25€ mensuales , que no se de donde vienen por no haberme dado de alta a ninguna suscripción, los cobros a través de Pay Pal

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      • Hola buenas noches, me indicarias como hacerlo ! Me pasó lo mismo jamás accedí a ser miembro y en mis movimientos recientes me figura una cuota de membresía quiero dar de baja y hacer reclamo para que den de baja ese monto.

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        • Hola buen día, necesito que me ayuden, que me den debaja me descontaron mensual cuando ni si quiera te atienden a tiempo Solo quiero borrar mi cuenta de aqui y que me den devolución. Gracias.

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        • Hola, yo hice hoy mi reclamo a [email protected] porque hoy el banco me notifico que Justanswer se hizo un cobro de 29 usd. Y yo solo he hecho una consulta prueba por 5 usd el 30 de mayo que se cobraron en ese momento. Despues de 2 horas me han respondido con un correo explicandome su metodo de pago y como funciona Justanswer, otro correo dando de baja mi “membresia” que no recuerdo haber aceptado que me cobrasen 29 usd mensual y otro correo con los datos del rembolso a mi cuenta.

          Verifique mi cuenta a través del aplicativo y ahi esta el reembolso.

          Si no me equivoco son 30 dias máx oara hacer el reclamo algo asi creo dice en el correo, pero intentenlo.

          Saludos.

          Responder
        • Hola, yo hice hoy mi reclamo a [email protected] porque hoy el banco me notifico que Justanswer se hizo un cobro de 29 usd. Y yo solo he hecho una consulta prueba por 5 usd el 30 de mayo que se cobraron en ese momento. Despues de 2 horas me han respondido con un correo explicandome su metodo de pago y como funciona Justanswer, otro correo dando de baja mi “membresia” que no recuerdo haber aceptado que me cobrasen 29 usd mensual y otro correo con los datos del rembolso a mi cuenta.

          Verifique mi cuenta a través del aplicativo y ahi esta el reembolso.

          Si no me equivoco son 30 dias máx oara hacer el reclamo algo asi creo dice en el correo, pero intentenlo.

          Saludos.

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      • Estoy en la misma situacion, jamás pedí ninguna membresía y me estan cobrando 23 dolares, no solo eso sino que la atención fue la peor… Solicito no solo que me eliminen de esta suscripcion sino que me devuelvan mi dinero.
        Esto es una Estafa

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        • Me pasa lo mismo que a todos . No solicite nada y me aparece un debito en tarjeta de credito Visa. Cómo puedo hacer que me dejen de cobrar algo que nunca pedí?

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      • Hola, yo hice hoy mi reclamo a [email protected] porque hoy el banco me notifico que Justanswer se hizo un cobro de 29 usd. Y yo solo he hecho una consulta prueba por 5 usd el 30 de mayo que se cobraron en ese momento. Despues de 2 horas me han respondido con un correo explicandome su metodo de pago y como funciona Justanswer, otro correo dando de baja mi “membresia” que no recuerdo haber aceptado que me cobrasen 29 usd mensual y otro correo con los datos del rembolso a mi cuenta.

        Verifique mi cuenta a través del aplicativo y ahi esta el reembolso.

        Si no me equivoco son 30 dias máx oara hacer el reclamo algo asi creo dice en el correo, pero intentenlo.

        Saludos.

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    • Hola, yo hice hoy mi reclamo a [email protected] porque hoy el banco me notifico que Justanswer se hizo un cobro de 29 usd. Y yo solo he hecho una consulta prueba por 5 usd el 30 de mayo que se cobraron en ese momento. Despues de 2 horas me han respondido con un correo explicandome su metodo de pago y como funciona Justanswer, otro correo dando de baja mi “membresia” que no recuerdo haber aceptado que me cobrasen 29 usd mensual y otro correo con los datos del rembolso a mi cuenta.

      Verifique mi cuenta a través del aplicativo y ahi esta el reembolso.

      Si no me equivoco son 30 dias máx oara hacer el reclamo algo asi creo dice en el correo, pero intentenlo.

      Saludos.

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    • Tienen infinidad de quejas, jamás solicite membresía y ya tengo tres cobros en mi tc, deseo lo den de baja y me reembolsen lo k ya me han cobrado, o acudiré a la profeco

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  2. Me estan cobrando USD 23 mensuales a traves de mi tarjeta Visa y el servicio que solicite fue pagado en ese momento y nuca he autorizado este pago.

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  3. Deseo darme de baja del servicio, para quedar DESACTIVADO, pero los caminos indicados en como realizarlo .no respomden la pagina indicada.por favor desactivar el servicio el que contrato, ENFERMO GRAVEMENTE hace ya 3 meses…

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    • Hola, yo hice hoy mi reclamo a [email protected] porque hoy el banco me notifico que Justanswer se hizo un cobro de 29 usd. Y yo solo he hecho una consulta prueba por 5 usd el 30 de mayo que se cobraron en ese momento. Despues de 2 horas me han respondido con un correo explicandome su metodo de pago y como funciona Justanswer, otro correo dando de baja mi “membresia” que no recuerdo haber aceptado que me cobrasen 29 usd mensual y otro correo con los datos del rembolso a mi cuenta.

      Verifique mi cuenta a través del aplicativo y ahi esta el reembolso.

      Si no me equivoco son 30 dias máx oara hacer el reclamo algo asi creo dice en el correo, pero intentenlo.

      Saludos.

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  4. Ustedes me facturan , POR MES 10, y en ningun momento lo solicite .ENTONCES NO SE EL ¿COMO Y PORQUÈ? ENTONCES ES “LA RAZÒN ” PARA DESAFILIARME Y MOTIVAN ESTO-ATTE : SALVATIERRA ELVA ALICIA

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  5. Cayetano Mongelli dni 10317021 quiero desafiliarme .Hice una pregunta por unica vez, que nunca me contestaron y no obstante que no recibi rtespuesta, a partir de ese dia me cobran mensualmente por algo que nunca autorice
    Urgente solicito desafiliacion de dicha pagina
    Arriba estan mis datos.
    Sin otro particular saludo Atte.
    Cayetano Mongelli
    A la espera de pronta respuesta

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    • Hola buenas noches necesito que me desactiven la cuenta. Ya lo habia notificado y siguen enviandome mensajes. Como si tuviera membresia cuando ya habia cancelado. Gracias.

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  6. YA SOLICITE LA BAJA EN SU DIA Y DEJARON DE COBRARME AHORA ME HAN VUELTO A DAR DE ALTA SIN SOLICITARLO ,EN SU DIA LAS CONSULTAS ME FUERON BIEN PERO 24€MENSUALES ME PARECE MUCHO
    SOLICITO LA BAJA DE ESTE SERVICIO Y QUE ME DEVULVAN LO COBRADO EL MES DE ENERO POR DUPLICADO AHORA NO LO NECESITO.

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    • Por favor favor quiero darme de baja inmediata mente . Nunca autoricé este cobro mensual es el 5 mes . Estoy cansada . Por favor darme debaja . Cenia polanco montero

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    • Hola buen día, necesito que me ayuden, que me den debaja me descontaron mensual cuando ni si quiera te atienden a tiempo Solo quiero borrar mi cuenta de aqui y que me den devolución. Gracias.

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  7. Me están cobrando algo q no autorice mensualmente, necesito q me den de baja. La consulta que hice fue pagada y me aseguraron que no habrían más cobros!!! $14.900, pesos chilenos

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  8. Por favor favor quiero darme de baja inmediata mente . Nunca autoricé este cobro mensual es el 5 mes . Estoy cansada . Por favor darme debaja . Cenia polanco montero

    Responder
  9. no conozco de nada a esta empresa, no se quienes son, reclamo la devolución del importe de seis meses cobrados, 24€ x 6 = 144€, o lo pondré en manos de la autoridad que corresponda. gracias.

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  10. Buen día me están cobrando el 3 de marzo y hoy 799 que no autoriza por una pregunta que hice el 12 de febrero que jamás respondieron quiero saber para mi reintegro que dejo hacer o si debo poner el reclamo o denuncia

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    • quiero dar de baja un servicio q nunca contrate. Agradecería devolviesen los 25 euros descontados de mi cuenta. Por cierto, cómo.la han averiguado? yo nunca la di.

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  11. pague por una consulta solamante y me siguen cobrando todos los meses. quiero que me den de baja yaaaa !!!! no quiero mas nada de ustedes. voy a actuar de otra forma si no me dan de baja y me devuelven mi dinero !!
    quiero la baja ahora !!
    estafadores !!!

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  12. federico teodoro .- solicito baja, al no haber solicitado alta, y cobrarme 24 €.-gracias.- no hay forma de hacerlo de otra forma en la pagina oficial.

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  13. Para renunciar deben ir a :
    My account,
    Membership
    escribir el nombre de Usuario y clave (si no la recuerdas ellos te mandan una).
    ahi debes ir al botón cancelar membership,
    Luego te piden obligatoriamente una razón por la renuncia
    yo puse que no había autorizado la membresía, pueden usar un traductor( I do not authorize payment the membership.)
    y luego pulse SUBMIT (PRESENTAR RECLAMO)

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  14. deseo den de baja mi cuenta de Membership pues solo la utilicé una vez para consultas y desconocía que continuarian con el cobro de la misma. Espero ayuda a mi reclamo. Gracias

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  15. Hagan el favor de no seguir conbrandome que no estoy usando nada ,los voy a denunciar 25 euros pero mañana llamo al Banco para que me los devuelvan no se rian de la jente

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  16. quiero darme de baja de just answer JUST ANSWER *EXPE
    11/02/2020 10:06:30
    – 25,00 €
    Fecha valor
    11/02/2020
    Concepto
    COMPRA CON TARJETA
    Referencia 2
    4508508260156089

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  17. ENTRA A TU CUJENTA
    EN EL MENÚ SUPERIOR, LADO DERECHO, DA CLICK EN “MI CUENTA”
    SE DESPLIGA EL SIGUIENTE MENU A LA IZQUIERDA:
    Mi cuenta
    Bienvenido
    Editar
    Historial
    Membresía (ENTRA AQUÍ Y DARTE DE BAJA, ANOTA UN COMENTARIO).
    Desconectarse

    SALUDOS….

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  18. Quiero que me reintegren el dinero de todos los meses cobrados, nunca que inscribi con uds!!! y me den de baja!!! sino inciare acciones legales.

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  19. Necesito que me den de baja xk ne están cobrando x algo que yo no acepte y que me devuelvan los 2 meses que me an cobrado esto es una estafa

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  20. Señor utilise a un doctor para una pregunta hice 3 y suscribi mi targeta q ers por 5 dolares me lo descontaron ahora hace 2 dias hay una retencion de ud en mi targeta de 180 soles a q se debe si ya no utiliso kiero salir de eso y q no me hagan el cobro x un servicio q no utiliso x favor kiero salir de ese problema espero su respuesta a mas tardar

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